부천시(시장 김만수)는 평일 낮시간에 관공서를 방문하기 어려운 바쁜 시민들을 위해 지난 19일 오후 부천역사 3층에서 「365 언제나 부천시 민원센터」 개소식을 개최했다.

개소식에는 김만수 부천시장을 비롯한 김문수 경기도지사, 김관수 부천시의회 의장 및 일부 시의원, 관내 유재구, 김광회 도의원, 한국철도공사 사장, 부천역사쇼핑몰회장, 구청장, 각동 주민자치위원장 등이 참석하여 새로운 업무시작을 알렸다.

「365 언제나 부천시 민원센터」는 기존 부천역사 3층에 위치한 시민봉사실의 시설 및 취급업무를 다양화하여 부천역사를 이용하는 시민에게 보다 수준 높은 민원행정서비스를 제공하고자 경기도와 부천시가 공동으로 추진한 성과이다.

「365 언제나 부천시 민원센터」는 명칭 그대로 365일 연중무휴 제증명 발급(주민등록등․초본, 인감증명서) 등 주민등록업무, 도서대출서비스(도서상호대차), 소외된 계층 배려를 위한 일자리 상담과 무한돌봄 상담 업무가 이루어진다.

운영시간도 대폭 확대하여 주민등록 등․초본, 인감증명서 발급 등 제증명발급, 일자리상담, 무한돌봄 상담은 오전 8시부터 오후 9시까지 제공한다. 또 오전 6시~오전8시, 오후 9시~ 오후 11시에는 행정상담사를 배치, 일반 민원상담 서비스를 받을 수 있다.

시 관계자는 “시민중심의 편익제공을 위해 지속적으로 「365 언제나 부천시 민원센터」업무 처리 범위 확대를 위해 노력해 나갈 계획이며 특히, 여권발급 처리방안에 대하여 외교통상부와의 지속적인 협의를 통해 처리방안을 모색 중”이라고 말했다.