경기도의 앱·웹 서비스에 대한 서버·데이터 통합관리가 지연되고, 인공지능(AI) 행정서비스의 관리·감독 체계도 미흡하다는 지적이 제기됐다.

경기도의회 박상현 의원(더불어민주당, 부천2)은 11월 9일 경기도 AI국 행정사무감사에서 부서별로 분산 운영되는 앱·웹 서비스의 통합관리 지연과 AI 사업 관리체계의 미비를 지적하며 도정 전반의 디지털 행정서비스 개선을 촉구했다.


박 의원은 그동안 미뤄져 온 앱·웹 서비스 통합관리 작업이 오는 11월 중순부터 시작될 예정이라는 집행부 답변을 확인하고, 서버 운영 현황과 데이터 관리체계, 서비스 간 연계 가능성 등을 종합적으로 점검해 구체적인 실행계획을 마련해야 한다고 강조했다.

또한 경기도에서 추진 중인 AI 관련 사업이 60개가 넘는 것으로 파악된다며, 사업 확대에 걸맞은 통합 관리체계가 부족하다고 지적했다. 특히 생성형 AI 행정서비스의 도입·운영 현황을 전면적으로 조사하고, 관련 조례 제·개정을 통해 관리·감독의 제도적 근거를 마련해야 한다고 주문했다.

이에 경기도 AI국은 관리체계 개선 필요성에 공감하며, 관련 조례 제정을 통해서라도 미비점을 보완하겠다는 입장을 밝혔다. 박 의원은 집행부의 약속이 선언에 그치지 않도록 앱·웹 통합관리와 AI 행정서비스 관리체계 개선을 구체적인 실행으로 이어가야 한다고 당부했다.

끝으로 박 의원은 “AI 행정혁신은 기술 도입 자체가 아니라 도민이 체감하는 행정서비스 개선으로 이어져야 한다”며 “AI국이 도정 전반의 AI 사업과 데이터, 행정서비스를 총괄·조정하는 역할을 해야 한다”고 강조했다.