부천시가 부천역「365언제나 부천시민원센터」에 영상정보디스플레이어(DID)를 설치하여 왕래하는 민원인을 대상으로 민원시책 등 시정홍보에 적극 나서고 있다.

「365언제나 부천시민원센터」는 1일 10만에 이르는 인원이 이용하고 있는 부천역에 위치하고 있으며 제증명 발급, 도서상호대차, 민원상담 등 기본적이면서 이용량이 많은 민원업무를 처리하고 있어 부천시민 뿐만 아니라 인근 시의 시민들로부터 높은 호응도를 보이고 있다.

이에 부천시에서는 시민의 왕래가 많은 현 민원센터의 장점에 착안, 17일 46인치 LCD모니터와 스피커를 겸비한 영상정보디스플레이어를 설치해 시정홍보의 메카로 활용하기로 한 것이다.

영상정보디스플레이어는 왕래하는 시민들이 시청하기 편리하도록 출입구 벽면에 설치했으며 야간민원실, 무료법률상담실 등 민원인에게 필요한 민원시책과 주요 시정홍보사항을 신속하게 표출하기로 했다.

한편, 김원현 민원여권과장은“ 부천역 「365언제나 부천시민원센터」가 일반 제증명 발급 등 기본적인 민원행정서비스의 창구 역할 뿐만 아니라 종합적인 시정소식을 접하고 시정에 참여할 수 있는 공간이 될 것이다”앞으로 민원서비스 수준향상은 물론 시정을 시민들에게 알리는데도 최선을 다해 나가겠다고 밝혔다.