앞으로 행정안전부의 정책 소식을 확인하기 위해 별도의 뷰어 프로그램을 설치하거나 무거운 첨부파일을 내려받는 번거로움이 사라진다.

행정안전부는 국민의 알 권리를 보장하고 인공지능(AI) 서비스와 검색 엔진이 공공 정보를 보다 정확하게 활용할 수 있도록, 누리집 보도자료 게시판을 개편하고 문서 제공 방식도 개선한다고 4월 28일 밝혔다.

첨부파일 위주 배포 방식 탈피, 모바일·장애인 접근성 획기적 개선

그동안 행정안전부 보도자료는 주로 아래아한글(HWPX)이나 피디에프(PDF) 형태의 첨부 파일로 제공되어 왔다. 이로 인해 스마트폰 등 모바일 환경에서 본문을 바로 확인하기 어렵고, 자료를 보려면 별도 뷰어 프로그램이 필요한 경우가 많았다. 특히 시각장애인용 스크린리더 등 장애인 보조 기술의 접근성 측면에서도 한계가 있다는 지적이 제기되어 왔다.

이러한 불편을 해소하기 위해 행정안전부 누리집 자료 게시판을 개편해 국민이 자료 본문을 웹상에서 바로 읽고 활용할 수 있도록 한다. 이번 개선으로 국민은 별도 프로그램 설치나 운영체제의 제약 없이 자료 전문을 게시글로 쉽게 확인할 수 있게 된다.

인공지능(AI)시대 맞춤형 문서 혁신, ‘마크다운(Markdown)’ 내려받기 지원

특히 행정안전부는 사람뿐만 아니라 인공지능(AI)도 쉽게 이해할 수 있는 문서 형식인 ‘마크다운(Markdown)’ 양식 내려받기를 함께 지원할 예정이다. 마크다운은 제목, 본문, 목록 등 글 구조가 일관되고 명확하게 표현되는 방식으로, 검색엔진이나 AI 서비스가 데이터를 체계적으로 수집하고 학습하는데 최적화되어 있다. 위키피디아, 노션(Notion), 깃허브(GitHub) 등 다양한 플랫폼에서 널리 활용되고 있으며, 챗GPT, 클로드, 제미나이 등 상용 AI 서비스의 답변 형식에도 폭넓게 적용되고 있다.

기존에는 인공지능(AI) 서비스가 행정안전부 보도자료 게시판에서 첨부파일을 바로 활용하는데 한계가 있어 국민이 행정안전부 정책 관련 정보를 인공지능(AI)에게 질문할 때 출처가 불분명하거나 정확성이 검증되지 않은 자료를 참고할 우려가 있었다. 하지만 앞으로는 행정안전부가 제공하는 공식 보도자료 데이터를 바탕으로 인공지능(AI) 보다 정확한 답변을 할 수 있게 되어, 국민에게 공신력 있는 정책 안내가 이뤄질 것으로 기대된다.

조영진 대변인은 “이제 보도자료는 국민 모두와 인공지능(AI) 서비스까지 편리하게 활용할 수 있는 형태로 제공되어야 한다”고 취지를 설명하며, “국민 눈높이에 맞는 소통과 홍보를 통해 누구나 편리하게 행정안전부 정책을 접하실 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.