부천교육지원청(교육장 김태성)은 관내 학교 및 직속기관을 대상으로, 교육공무직원의 근무 실태와 현장 요구를 반영해 자체 기획·제작한 「학교맞춤형 소통문화 실천 10」 홍보자료를 배포하였다.


이번 자료는 교육공무직팀이 운영하는 연구회 활동을 통해 학교 현장에서 실제로 발생하는 소통 단절, 역할 오해, 갈등 증가, 고충 상담 사례 증가 등의 문제를 분석하여 학교 구성원이 현장에서 바로 실천할 수 있도록 구성한 체감형 소통 가이드다.

부천교육지원청은 갈등관리 컨설팅, 현장 면담(FGI), 간담회, 연수 등 다양한 경로를 통해 교육공무직원의 근무 여건과 조직문화 문제를 면밀히 파악해왔으며, 이를 기반으로 학교가 즉시 활용 가능한 10가지 핵심 실천원칙을 도출하여 영상·포스터 형태로 제작하였다.

이번 자료는 직장 내 괴롭힘 예방교육, 교육공무직 간담회, 신규자 적응 교육을 비롯해 급식실·행정실·도서실 등 다양한 근무환경에서 갈등을 예방하고 상호존중·소통 중심의 조직문화 확산에 실질적 효과가 있을 것으로 기대된다.

이번 기획·제작을 총괄한 학교행정지원과 이만영 과장은 “교육공무직 근무 실태를 분석한 결과, 학교마다 필요한 소통 방식과 갈등관리 접근이 상이했다”며“이번 자료는 현장의 요구에 맞춘 실천형 가이드로, 학교 구성원 모두가 안정적으로 근무하고 협력할 수 있는 문화를 만드는 데 지원청이 적극적으로 나서겠다는 의미가 있다”고 밝혔다.

부천교육지원청은 앞으로도 연구회 운영과 현장 의견 수렴을 통해 학교 조직문화 개선자료를 지속 개발하고, 학생 중심의 건강한 교육환경을 조성하기 위해 학교 조직의 소통 기반 강화에 힘쓸 계획이다.