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발행일: 2024/06/07  김영춘 기자
부천 오정구, 민원실 바닥에 민원창구 안내선 설치
부천시 오정구(구청장 신영철)는 지난 5일 민원인들의 편의를 위해 오정구청 민원실 바닥에 ‘민원창구 안내선’을 설치했다.


구는 민원인이 방문 목적에 맞게 쉽게 해당 창구를 찾을 수 있도록 통합증명 발급(노랑), 가족관계 신고(분홍), 부동산·지적(초록) 업무를 색상별로 구분해 민원실 입구에서부터 안내 유도선을 설치했다.

오정구는 시민들이 안내선만 따라오면 누구나 원하는 창구를 헤매지 않고 한 번에 찾을 수 있어 편하고 신속하게 민원 업무를 볼 수 있을 것으로 기대하고 있다.

김경희 오정구 민원지적과장은 “앞으로도 민원인들의 입장을 고려해 편리한 민원실 환경 제공을 위해 노력하겠다”며 “민원 편의 서비스를 발굴하고 업그레이드해 시민의 행정서비스 접근성을 더욱 높이겠다”고 말했다.

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