부천시는 지난 11일 시청 소통마당에서 통합돌봄 전담 인력 배치에 따른 전달 체계 개편 방향을 공유하고 기관별 역할과 사전 준비 사항을 논의하는 회의를 열었다.


시는 ‘의료·요양 등 지역 돌봄의 통합지원에 관한 법률’ 시행에 맞춰 오는 10월 통합돌봄 전담 인력 46명을 본청과 37개 동에 배치한다. 이에 따라 기존 3개 구 중심의 통합돌봄 현장 창구를 37개 동 중심으로 개편해 주민과 더욱 가까운 곳에서 통합돌봄 서비스를 제공할 계획이다.

이날 회의에는 돌봄지원과와 보건소, 3개 구 돌봄지원팀, 37개 동 복지팀의 팀장과 담당자 등 52명이 참석했다. 참석자들은 개편될 업무체계를 점검하고 기관별 역할과 협업 방안, 현장에서 예상되는 어려움과 지원방안 등을 논의했다.

개편된 전달 체계에서 시는 통합돌봄 업무를 총괄하고, 3개 구와 보건소는 동 업무와 보건·의료 서비스 연계를 지원한다. 37개 동은 주민과 가장 가까운 현장에서 대상자 발굴, 상담, 신청 접수, 서비스 연계, 사후 점검 등 통합돌봄 업무를 수행한다.

회의에서는 신규 전담 인력이 배치 직후 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 사무공간과 전산장비, 업무 시스템 사용 권한 등 사전 준비 사항도 점검했다. 기존 대상자의 서비스가 중단되지 않도록 구에서 동으로 대상자 정보와 서비스 이용 현황을 체계적으로 인계하는 방안도 논의했다.

시는 신규 담당자의 실무 적응을 돕기 위한 교육과 맞춤형 업무 상담을 제공하고, 시행 초기 현장의 어려움을 신속하게 파악해 지원할 계획이다.

김명란 부천시 돌봄지원과장은 “개편된 전달 체계가 현장에 안정적으로 정착하려면 기관별 역할을 명확히 하고 긴밀히 협력하는 것이 중요하다”며 “전담 인력 배치에 필요한 준비를 차질 없이 마무리해 개편된 통합돌봄 체계가 원활하게 운영될 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.