부천시는 지난 15일 시청 시민상담실에서 ‘부천시 공공갈등관리 심의위원회’를 열고, 시정 전반의 갈등을 체계적으로 관리하기 위한 ‘2026년 공공갈등 예방 및 해결 종합계획’을 확정했다고 밝혔다.

‘부천시 공공갈등관리 심의위원회’가 단체 기념사진을 촬영하고 있다.

이번 회의는 갈등 양상이 점차 복잡해지고, 장기화함에 따라 발생하는 사회적 비용을 줄이고 사업 추진의 효율성을 높이기 위해 마련됐다. 위원회는 회의에서 갈등을 예방하고 유형별로 대응하는 체계를 구축하는 데 목적을 두고 종합계획을 논의했다.

위원회는 이날 회의에서 사전 예방 중심 관리체계 구축, 유형별 맞춤형 갈등 대응, 공직자 갈등관리 역량 강화 등 세 가지 추진 방향을 중심으로 갈등 관리 방안을 논의했다. 아울러 갈등 발생 가능성이 높은 사업에 대해서는 사전 진단을 강화하고 상황에 맞는 대응 전략을 적용하기로 의견을 모았다.

또한 위원회는 현재 추진 중인 주요 공공사업 6건에 대한 갈등 등급을 심의·의결했다. ‘GTX-B 노선 환기구 설치 사업’은 학부모와의 소통이 중요한 점을 고려해 신규 1등급 사업으로 지정해 집중적으로 관리하기로 했다. 반면 ‘상동 호수공원 변전소 설치사업’과 ‘자원순환센터 현대화 사업’은 갈등이 상당 부분 해소됐다고 판단해 3등급으로 하향 조정하기로 했다.

이와 함께 자문위원들은 회의에서 갈등 해결의 골든타임을 강조하며 사업 종료 전 적극적인 협상 필요성을 제시했다. 또한 공무원이 직접 참여하는 ‘약식 갈등 영향 분석’ 도입과 전사적인 갈등관리 교육 강화 필요성에 대해서도 의견을 제시했다.

부천시는 앞으로 갈등조정협의회 운영을 활성화하고 민관 소통 창구를 상시 가동해 공공정책 추진 과정에서 발생하는 시민 불편을 최소화할 방침이다.

전형준 위원장은 “갈등은 피하는 것이 아니라 어떻게 관리하느냐가 핵심”이라며 “기존 시스템 안에서 효율성을 높여 시민이 체감할 수 있는 갈등 해결 성과를 만들어 가겠다”고 말했다.