부천시는 365일 시민들이 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있는 무인민원 발급창구를 설치하여 운영하고 있으며, 현재 무인민원발급기로 발급받을 수 있는 서류는 주민등록 등․초본, 과세증명서, 개별공시지가 확인원, 의료급여증명, 토지대장 등 모두 39종이다.

이러한 무인발급기는 많은 사람들이 이용하는 부천역과 역곡역, 이마트, 테크노파크 등과 시청, 구청, 동 주민센터를 포함 15곳에 이르며, 무인민원발급기의 운영시간은 설치장소 및 민원서류 종류에 따라 약간의 차이가 있어 상당수의 시민들이 행정기관을 재 방문하는 등 민원이 빈번하게 발생하고 있어, 부천시는 무인민원발급창구 위치, 창구별 운영시간 및 발급 가능한 민원증명 서비스내용을 시민에게 정확하게 홍보하여 최상의 민원행정 서비스를 제공한다고 한다.

특히 등기부 등본과 제적등 초본은 소사구청 민원발급기에서만 발급되며, 흔히 발발급받는 등기부 등본의 경우 원미구청, 오정구청, 소사본3동, 심곡1동에 등기부 등본 전용 발급기를 따로 설치했다고 하며, 무인발급기 외에 인터넷을 통해서도 민원서류를 신청할수 있으며, 수수료 지불은 물론, 수령방법까지도 온라인 상에서 가능하다.

무인민원 발급창구  설치장소 및 이용 안내

○ 설치장소 및 운영시간

  - 무인 등기부등본 전용 발급창구

설 치 장 소	운 영 시 간	비     고
원미구청,  오정구청,  소사본3동,  심곡본1동	평일 09:00~18:00

설 치 장 소	운 영 시 간	비     고
부천시청, 원미구청, *소사구청, 오정구청,      상1동, 성곡동, 고강본동, 남부경찰서,          테크노파크3단지	24시간
부천터미널 소풍(2층 매표소앞)	06:00 ~ 22:00
범박동 리치모아 쇼핑센터(1층)	24시간	* 휴무일 제외
이마트(중동점 1층)	10:00~24:00	〃
역곡역,  부천역	05:00~24:00
법원민원실(1층)	평일 09:00~18:00

  - 무인 민원발급 창구(법원제외 365일 운영)