시청자들은 방송 3사의 프로그램 중 시사·토론 프로그램의 정치적 편향성과 공정성 문제에 대한 불만이 가장 많은 것으로 나타났다.

방송위원회(위원장 노성대)가 6일 발표한 '2004년도 시청자 불만 처리 보고서'에 따르면 지난해 한해동안 방송위에 접수된 시청자 불만은 총 5천692건으로 매체별로는 지상파방송 2천46건, 종합유선방송 1천119건, 중계유선방송 91건, 위성방송 422건, 방송채널사용사업 707건으로 나타났다.

지상파 방송의 경우, KBS, MBC, SBS 등 지상파 3사에 대한 공통불만이 1천889건으로 지상파방송 불만의 87%를 차지했다. 사업자별로는 KBS가 866건으로 40%를 차지해 가장 많았고, MBC는 562건으로 26%를, SBS는 229건으로 10%를 차지했다.

특히 KBS의 경우 '미디어 포커스', '생방송 시사 투나잇' 등 시사·토론 프로그램에서 진행자, 출연자, 패널의 멘트 또는 취재내용, 패러디물의 정치적 편향성, 공정성에 대한 불만이 많았다. 또 '아침마당', '생방송 세상의 아침' 등 교양·정보 프로그램의 진행자· 출연자의 지나친 행동 또는 남녀 차별적인 언행에 대한 불만도 제기됐다.

MBC는 '신강균의 뉴스 서비스 사실은'을 비롯한 시사프로그램과 뉴스보도의 편파성과 명예훼손, 객관성에 대한 불만이 높았다.

SBS는 '2004 인간시장', '발리에서 생긴 일' 등 청부살해, 권총자살과 같은 드라마의 지나친 폭력묘사와 선정적 화면에 대한 불만이 높았다. 또 '웃찾사', '일요일이 좋다' 등 오락프로그램에서의 진행자·출연자의 부적절한 발언으로 방송품위를 저해한다는 불만도 높았다.

위성방송의 경우, 지난해에 비해 불만건수가 68%정도 증가했고, 위약금 및 해지처리 지연 불만이 가장 큰 비중을 차지했다. 또 홈쇼핑 분야는 사실과 다른 허위 과장 표현, 영화 분야는 선정·폭력 장면에 대한 불만이 많았다,

이에 방송위원회는 접수된 불만사항 중 490건에 대해 과태료를 부과했고 119개에 대한 행정조치를 취했다고 밝혔다.


계지은 기자〈kyejin2@khan.co.kr